ま、いいっか！の怖さ

何かの本の中で、接客サービースをしている人が「まいいっか！」で
お客様に提供する物に手を抜いた時、その店の先が見えたようなも
のだと書いてあった。

某有名なお店が、お客様の残された物を、次のお客様に出していた
という事実が発覚したが、その時は「まいいっか」で何とかごまかす
ことができていても、必ずどこかでそんな心が接客に現れ、商売の
暗雲へとつながっていくのではないかと思う。

朝の準備でバタバタして、今日は花の水をかえなくてもいいっか！と
思ってしまう自分がいる時、「まいいっか！にご用心」と言い聞かせる
ようにしている。

見えないからいい！ではなく、見えないからこそ心を込めて！という
ことを肝に銘じて頑張りたい。

営業前の忙しい時間に溝掃除をしながら、今日は真面目にふとこんな
ことを思った。（笑）