病院受診で思ったこと

今日は祖母が怪我をして以来、初めての受診
日。

介護施設にいた時、入居者の方の受診に付き
添ったことがあったＯ病院。

初めての人はかなり混乱して、それだけで疲れ
て、受診どころではないなぁ～と思っていた病院
だが、今日行って驚いたのだが、入り口でボラン
ティアというネームプレートをつけた方が、丁寧
に対応して下さり、以前は混み合っていた待合
の流れがスムーズでかなり簡素化されていた。

大きな病院に行くといつも思うことだが、普段とは
違う状況でいく所なのに、普段の生活以上に分か
りにくく、忙しさのあまり、対応がお粗末というのは
病人にとってはそれだけで萎えてしまうだろうなぁ
～と。

でも、こうしたキメ細やかな配慮がしてあると、高
齢者の方も少し安心して受診できるかなと嬉しくな
った。

祖母の怪我はといえば、ドクターもびっくりされる
ほどの回復力で、かなり傷口も癒えていた。

然も、「今日の先生は、救急車で運ばれた時の男
前の先生とは違っていた」と、言うくらいユーモア
のある祖母にはかなわないなぁ～

こんな素敵な年のとり方をしたいものだ